Chúng tôi đã cố gắng để chuyển bố tôi gần nhà hơn. Chúng tôi có một bác sĩ đang chờ để nhận ông ấy. Người quản lý chăm sóc nói, "Không có giường chuyển đổi nào có sẵn." Tôi nói bác sĩ đang ở trên điện thoại. Có chứ! Người quản lý chăm sóc nói "Tôi không thể nói chuyện trực tiếp với bác sĩ." Cái quái gì vậy???