لقد كنا نحاول نقل والدي بالقرب من المنزل. لدينا طبيب ينتظر أخذه. قال مدير الرعاية ، "لا توجد أسرة متأرجحة متاحة". قلت إن الطبيب على الهاتف. نعم هناك! قال مدير الرعاية "لا يمكنني التحدث إلى الطبيب مباشرة". WTf???