.@Benioff pandangan yang agak kontrarian tentang anggaran AI: 👉 "Jika Anda memiliki 'anggaran AI' yang berdiri sendiri, Anda melakukan AI yang salah." Setelah 2+ tahun hype GenAI, sebagian besar perusahaan masih gagal dengan inisiatif AI. Mengapa? Mereka memperlakukan AI sebagai proyek teknologi terpisah alih-alih memasukkannya ke dalam akuntabilitas lini bisnis. Contoh nyata: RBS memiliki tim AI + peneliti PhD yang luar biasa tetapi tidak mendapatkan nilai. Terobosan datang ketika mereka berhenti mendanai "proyek AI" dan mulai meminta pertanggungjawaban tim manajemen kekayaan dan pusat panggilan mereka atas hasil bisnis yang digerakkan oleh AI. Wawasan Marc: Anggaran AI harus hidup di tempat dampaknya terjadi—tim penjualan yang diukur pada peningkatan produktivitas AI, tim layanan pada peningkatan efisiensi, tim operasi pada pengurangan biaya. Anggaran AI mandiri = tidak ada akuntabilitas bisnis = eksperimen sains yang tidak ke mana-mana. Pemenang menanamkan AI begitu dalam ke dalam operasi sehingga menjadi infrastruktur yang tidak terlihat untuk kinerja yang unggul. Migrasi anggaran AI yang hebat sedang berlangsung.
18,16K