Esittelyssä agenttien työnkulut. Visuaalinen editori keskusteluvirtojen suunnitteluun Agents Platformissa. Sen sijaan, että rakentaisit kaiken liiketoimintalogiikan yhdelle asiakaspalvelijalle, työnkulkujen avulla voit käsitellä monimutkaisempia skenaarioita reitittämällä erikoistuneille aliagenteille.

Aliagenteilla on jokaisella oma järjestelmäkehote ja pääsy tehtäväkohtaisiin tietokantoihin ja työkaluihin. Työnkulkujen avulla voit määrittää, milloin aliagentit luovutetaan ja milloin siirretään ihmisoperaattoreille.

Työnkulkujen avulla asiakaspalvelijat voivat muodostaa turvallisen yhteyden järjestelmiin, soveltaa liiketoimintalogiikkaa ja reitittää keskusteluja saumattomasti. Tämä tarkoittaa, että voit optimoida kustannukset, latenssin ja tarkkuuden kapeammilla kehotteilla ja tietokannoilla käyttämällä ihanteellista LLM:ää keskustelun jokaiseen vaiheeseen.

Agenttien työnkulut antavat sinulle hallinnan. Aloita jäsenneltyjen, turvallisten ja skaalautuvien keskusteluagenttien rakentaminen: Lue dokumentaatio täältä: