Einführung von Agenten-Workflows. Ein visueller Editor zum Entwerfen von Gesprächsabläufen in der Agents-Plattform. Anstatt alle Ihre Geschäftslogik in einem einzigen Agenten zu erstellen, ermöglichen Workflows, komplexere Szenarien zu behandeln, indem sie an spezialisierte Subagenten weitergeleitet werden.

Subagenten haben jeweils ihren eigenen Systemprompt sowie Zugang zu aufgabenspezifischen Wissensdatenbanken und Werkzeugen. Mit Workflows definieren Sie, wann Sie an Subagenten übergeben und wann Sie an menschliche Betreiber übergeben.

Workflows ermöglichen es Agenten, sicher mit Systemen zu verbinden, Geschäftslogik anzuwenden und Gespräche nahtlos zu leiten. Das bedeutet, dass Sie Kosten, Latenz und Genauigkeit mit engeren Eingaben und Wissensbasen optimieren können, indem Sie das ideale LLM für jeden Schritt des Gesprächs verwenden.

Agenten-Workflows geben Ihnen die Kontrolle. Beginnen Sie mit dem Aufbau strukturierter, sicherer und skalierbarer Konversationsagenten: Lesen Sie die Dokumentation hier: