Presentamos los flujos de trabajo de los agentes. Un editor visual para diseñar flujos de conversación en Agents Platform. En lugar de crear toda la lógica de negocios en un solo agente, los flujos de trabajo le permiten manejar escenarios más complejos mediante el enrutamiento a subagentes especializados.

Cada subagente tiene su propio aviso del sistema y acceso a bases de conocimiento y herramientas específicas de la tarea. Con los flujos de trabajo, se define cuándo transferir a los subagentes y cuándo transferir a los operadores humanos.

Los flujos de trabajo permiten a los agentes conectarse de forma segura a los sistemas, aplicar lógica empresarial y enrutar conversaciones sin problemas. Esto significa que puede optimizar el costo, la latencia y la precisión con indicaciones y bases de conocimiento más limitadas, utilizando el LLM ideal para cada paso de la conversación.

Los flujos de trabajo de los agentes le dan el control. Comience a crear agentes conversacionales estructurados, seguros y escalables: Lea los documentos aquí: