Estou a repostar um cliente insatisfeito, porque 99% dos fundadores não o fariam. Enquanto isso, quero saber por que estamos a tornar-nos uma porcaria e garantir que isso seja corrigido. Não é aceitável deixar de ser de topo à medida que escalamos. Alguém já teve um problema, envie-me uma mensagem pessoalmente. Eu responderei. Sei que isso me coloca na linha de fogo, e não poderei resolver tudo. Mas, caramba, vamos tentar.