Moja żona była w salonie, aby wymienić opony i wyważyć je. Wiedzieliśmy, że to będzie trochę ponad 100 dolarów, a wymiana oleju kosztuje około 100 dolarów. Naturalnie spodziewaliśmy się rachunku w wysokości może 200-220 dolarów, gdy wszystko będzie gotowe. Żona pisze i mówi, że będzie to 325 dolarów. Powiedziała, że dlatego, że powiedzieli, że potrzebuję filtra powietrza. Więc zadzwoniłem i poprosiłem ich, aby szczegółowo przedstawili mi rachunek, zanim odjedzie. Filtr powietrza kosztował 75 dolarów! Powiedziałem im, żeby tego nie robili. On powiedział: "już to jest zainstalowane" Ja powiedziałem: "wyjmijcie to, właśnie znalazłem zestaw filtrów powietrza i kabinowych za 20 dolarów, gdy rozmawialiśmy. Jeśli mogę to dostać za tę cenę, dealer Mazdy dostaje to za mniej, a wymiana zajmuje tylko dwa klipsy na kciuki." On powiedział: "nie mogę tego zrobić" Ja powiedziałem: "możesz i zrobisz, bo jeśli tego nie zrobisz, nigdy więcej tam nie kupię i powiem wszystkim, żeby też nie kupowali. Czy to jest warte ceny filtra za 20 dolarów?" On powiedział: "dobrze, panie... ale żeby było jasne, ona się na to zgodziła" Ja powiedziałem: "oczywiście, że się zgodziła, ale nie umówiłem się na wizytę w sprawie filtra powietrza i nigdy bym tego nie zrobił." Mój punkt jest taki — ludzie muszą się sprzeciwiać. To wszystko stało się niesamowicie absurdalne. ...