Vợ tôi đã đến đại lý để thay lốp và cân bằng. Điều này được biết là khoảng hơn 100 đô la và việc thay dầu cũng khoảng 100 đô la. Vì vậy, tự nhiên chúng tôi mong đợi một hóa đơn khoảng 200-220 đô la khi xong. Vợ tôi nhắn tin và nói rằng nó sẽ là 325 đô la. Cô ấy nói vì họ nói tôi cần một bộ lọc không khí. Vì vậy, tôi đã gọi và yêu cầu họ liệt kê chi tiết cho tôi trước khi cô ấy lái xe đi. Bộ lọc không khí là 75 đô la! Tôi đã nói với họ không làm điều đó. Anh ấy nói "nó đã được lắp vào rồi" Tôi nói, "lấy nó ra, tôi vừa tìm thấy một bộ lọc không khí và bộ lọc cabin với giá 20 đô la khi chúng ta nói chuyện. Nếu tôi có thể mua với giá đó, một đại lý Mazda sẽ mua với giá thấp hơn và chỉ cần hai cái kẹp để thay đổi." Anh ấy nói "tôi không thể làm điều đó" Tôi nói "bạn có thể và bạn sẽ làm vì nếu bạn không làm, tôi sẽ không bao giờ mua ở đó nữa và tôi sẽ nói với mọi người và bất kỳ ai không nên mua. Điều đó có đáng giá với giá của một bộ lọc 20 đô la không?" Anh ấy nói, "được rồi, thưa ngài... nhưng để rõ ràng, cô ấy đã đồng ý với điều đó" Tôi nói, "tất nhiên cô ấy đã đồng ý, nhưng tôi không đặt lịch hẹn cho một bộ lọc không khí và tôi sẽ không bao giờ làm như vậy." Điểm của tôi là— mọi người cần phải phản đối. Tất cả những điều này đã trở nên vô cùng vô lý. Mọi người ơi, tôi đã mua một bộ lọc cho một chiếc Maserati với giá 22 đô la và đó là 2 bộ lọc không khí & một bộ lọc cabin, và tất cả chỉ mất 10 phút TỔNG cộng để thay thế. ...