Лучшие системы управления достигают того, что вы хотите, без необходимости что-либо делать или беспокоиться об этом, если только вы не хотите участвовать и влиять на это. Плохие системы — это вечные системы конфликтов, хлопот и страданий. Худшие — это системы террора.