"Ciężko pracujemy—myślę, że sukces mniej zależy od wielkich pomysłów, a znacznie bardziej od dobrej realizacji, i codziennie ciężko pracujemy nad nieefektownymi zadaniami, takimi jak analizowanie wyników, uczestniczenie w konferencjach, czytanie publikacji branżowych i aktualizowanie modeli." — Terry Smith