Đây là một đoạn trích từ cuốn sách của tôi - Lợi Thế Của Người Kể Chuyện - mà mọi lãnh đạo truyền thông nên cảm thấy tự do để lưu lại, đánh dấu và gửi cho CEO của họ. Điều quan trọng: Truyền thông nên báo cáo cho CEO, không phải cho bộ phận marketing.