Nevidím nástěnky pro Vidím deníky. Každé klepnutí, posun, zaváhání - to je myšlenka, kterou náš uživatel neřekl nahlas. Práce s produktem je jen učení se číst mezi těmito řádky.

Real Talk - Kdy normální lidé dělají život Admin? V mé schránce jsou 4 nepřečtené dopisy od vlády a bojím se je otevřít.

Co je to za malou lež, kterou si říkáte, abyste ji prosadili?

Někdy miluji zakladatele Cave. 72 hodin hluboké práce, žádné rozptylování, jen čistý tok a průlomy. Co nesnáším, je ten druhý druh - 20 schůzek, 10 požárů, režim paniky. Bohužel ne vždy si můžete vybrat jeskyni, do které vstoupíte.

Náš zdroj jsme spustili minulý týden. První známky jsou slibné - retence v 1. dni vyskočila z 28,7 % → 37,5 %. 📈 Retence po feedu za 1. den je trendová o +8,8 procentního bodu nad výchozím stavem 🧪 zatím statisticky nevýznamné - potřebujeme ~3 týdny dalších týdnů příchodu nových uživatelů 🎯 Cíl = Prokázat, že zdroj zlepšuje opakované zapojení během prvních 48 hodin 🤖 Další: Segmentace vracejících se uživatelů podle # zobrazených scénářů + dokončených ohlášení ve zdroji

když se spotřebitelé nezajímají o to, že vytváříte produkt umělé inteligence (a mohou ho dokonce nenávidět) Od zakladatelů spotřebitelské umělé inteligence slyším společné téma: Spotřebitelům často nevadí, že váš nový startupový produkt používá umělou inteligenci pod pokličkou, a když to zjistí, zjistí, že je to negativní. WTF? Myslel jsem si, že každý by měl umělou inteligenci milovat. Je to jednoduché: po desetiletí jsme školili spotřebitele, aby věřili, že nejúžasnější a nejlepší interakce se zákazníkem je lidský recepční, který si dělá, co chcete. Automatizace je vnímána jako ořezávání. Nejluxusnější hotelové/cestovatelské zážitky zahrnují letoviska s nadměrným personálem, kde lidé uspokojí každý váš rozmar. Nejvyšší úroveň zákaznického servisu od produktové společnosti? Zakladatel spolupracuje přímo s vámi na vyřešení vašeho problému. Když tedy spotřebitelé slyší, že používáte produkt pod ním, jsou často odpuzováni a spojují si to s levnou a levnou službou. Je to těžké, když se zabýváte využitím umělé inteligence k narušení průmyslu náročného na člověka. Vzpomeňte si na plánování cest s umělou inteligencí, seznamovací concierge nebo realitní makléře. Vize je jasná: využívat umělou inteligenci k vytváření větší interaktivity, rychle odpovídat na otázky a poskytovat skvělé služby. Mnoho zakladatelů však zjišťuje, že zákazníci nejvíce oceňují interakci s jiným člověkem. Jak to obejít? Jak vyřešíte problém vytváření výkonné umělé inteligence, která se spotřebitelům nelíbí? Nakonec, ať už váš produkt využívá umělou inteligenci nebo ne, spotřebitele zajímají pouze výsledky. To může znamenat, že váš produkt je tu pro ně 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a je schopen odpovídat na otázky namísto interakce se zástupcem call centra, kde připojení trvá několik minut. Nebo možná detail, který vytváříte ve svém produktu, může trvat lidskou hodinu, ale vaše služba jej dokáže vytvořit okamžitě. Takže možná je to rychlostí, komplexností a okamžitou povahou toho. Nebo je to možná tím, že náklady jsou neuvěřitelně nízké, protože za všechnu tu práci nemusíte platit lidem. Ať tak či onak, tyto věci se stávají hodnotovými rekvizitami, nikoli "AI". Pokud váš produkt využívá umělou inteligenci, je to spíše podpůrná technologie, něco, co se nachází pod ní a spojuje všechny schopnosti dohromady. Ale stejně jako jsme se přestali starat o megahertzy, rychlost šířky pásma atd., přestaneme se starat o to, jaký základní model se používá. Je to otázka, jestli je UX lepší nebo ne. Tento závěr se zdá být v některých ohledech zřejmý, ale také je v rozporu se současným myšlením startupů/investorů. Proč tomu tak je? Důvodem je, že na trhu B2B startupy nacházejí podnikové zákazníky velmi nadšené a motivované k hodnocení a nákupu produktů AI. Je to proto, že se jedná o tak velký technologický trend, že existuje snaha shora dolů využívat umělou inteligenci k potenciálnímu snížení nákladů. Výsledkem je, že vše v B2B přitahuje nové startupy v oblasti umělé inteligence na své trhy a vytváří přitom spoustu hodnot. Spotřebitelé však s produkty interagují jinak. Méně se starat o základní funkčnost a technologické trendy a mnohem více o věci, jako je značka, vizuální přitažlivost, UX a proces hodnocení, se někdy děje intuitivně a rychle. Stojí za to uznat, že investoři tlačí každý nový startup k tomu, aby ve velkém vsadil na umělou inteligenci. Existuje pro to mnoho důvodů a některé z nich jsou kruhové. Dobrým důvodem je, že umělá inteligence je nová univerzální technologie, která by mohla přetvořit každou kategorii produktů a odpovědět na otázku "proč právě teď", takže i aplikace, které byly vyzkoušeny za posledních 20 let, lze znovu vyzkoušet s jiným přístupem. Navíc, pokud alespoň nepředstíráte, že máte strategii umělé inteligence, někteří VC prostě nemají zájem se na společnost ani podívat. Výsledkem je, že máte celou generaci startupů, které chtějí ve svých prezentacích hlasitě křičet o tom, jak jsou nativní pro umělou inteligenci, i když jejich spotřebitelští zákazníci vypadají zmateně nebo nemají rádi umělou inteligenci. Spotřebitelská hodnota vašeho startupu může být zcela odlišná od toho, jak o něm mluvíte s investory, zaměstnanci a partnery. Pro spotřebitele je nejkratší cestou k vyjádření okamžité hodnoty cesta. Popište svůj produkt jadrným sloganem, aby věděli, jak do 30 sekund získají hodnotu. Investoři a zaměstnanci však chtějí vědět, jak to, co děláte, nakonec způsobí revoluci ve světě. Google je sice vyhledávač, ale jeho posláním je organizovat informace po celém světě. Aplikace pro plánování cest s umělou inteligencí může být umístěna jako "nejrychlejší způsob, jak vytvořit itinerář dovolené pro vaši rodinu", ale pro investory je popisována jako "trh cestování nativní pro umělou inteligenci".

V 1. týdnu nepřijdete o uživatele. ztratíte je v hodině 1.

Žhavý názor: Koupě domu není pro většinu lidí dobrou investicí.

může být nepopulární názor, ale: Věnovat čas vybudování hlubokého B2C produktu není plýtvání. I když se právě teď b2c playbook staví na týdny a pak se pustí do distribuce naplno

může být nepopulární názor, ale: Věnovat čas vybudování hlubokého B2C produktu není plýtvání. I když se právě teď b2c playbook staví na týdny a pak se pustí do distribuce naplno