Nu văd tablouri de bord pentru Văd jurnale. fiecare atingere, derulare, ezitare - este un gând pe care utilizatorul nostru nu l-a spus cu voce tare. Munca de produs înseamnă doar să înveți să citești printre aceste rânduri.

Discuție reală - Când oamenii normali fac Life Admin? Căsuța mea de e-mail are 4 scrisori necitite de la guvern și mi-e frică să le deschid.

Care este o minciună mică pe care ți-o spui să împingi?

Uneori iubesc Peștera Fondatorului. 72 de ore de muncă profundă, fără distrageri, doar flux pur și descoperiri. Ceea ce urăsc este celălalt tip - 20 de întâlniri, 10 incendii, modul de panică. Din păcate, nu poți alege întotdeauna peștera în care intri.

Am lansat feed-ul nostru săptămâna trecută. Primele semne sunt promițătoare - retenția din ziua 1 a crescut de la 28,7% → 37,5%. 📈 Retenția post-feed din ziua 1 are o tendință de +8,8 puncte procentuale față de valoarea inițială 🧪 nu este încă semnificativ din punct de vedere statistic - au nevoie de ~ 3 săptămâni în plus de noi utilizatori 🎯 Obiectiv = Dovedește că feed-ul îmbunătățește angajamentul repetat în primele 48 de ore 🤖 Următorul: Segmentați utilizatorii care revin după # de storycard-uri văzute + check-in-uri finalizate în feed

când consumatorilor nu le pasă că construiești un produs AI (și s-ar putea chiar să-l urască) Aud un fir comun de la fondatorii AI pentru consumatori: consumatorilor adesea nu le pasă cu adevărat că noul tău produs de pornire folosește AI sub pături și, de fapt, când află, consideră că este negativ. WTF? Credeam că toată lumea ar trebui să iubească AI. Este simplu: am instruit consumatorii timp de decenii să creadă că cea mai elegantă și cea mai bună interacțiune cu clienții este un concierge uman unu-la-unu care face orice vrei. Automatizarea este văzută ca o tăiere de colțuri. Cele mai luxoase experiențe de hotel/călătorie implică stațiuni cu personal excesiv, unde oamenii îți satisfac fiecare capriciu. Cel mai înalt nivel de servicii pentru clienți de la o companie de produse? Fondatorul lucrează direct cu tine pentru a-ți rezolva problema. Deci, atunci când consumatorii aud că folosești un produs dedesubt, sunt adesea respinși, asociindu-l cu servicii ieftine și ieftine. Este greu atunci când folosești AI pentru a perturba o industrie intensivă în oameni. Gândiți-vă la planificarea călătoriilor AI, concierge de întâlniri sau brokeri imobiliari. Viziunea este clară: utilizați AI pentru a crea mai multă interactivitate, a răspunde rapid la întrebări și a oferi servicii excelente. Dar mulți fondatori descoperă că clienții apreciază cel mai mult interacțiunea cu un alt om. Cum ocolești asta? Cum rezolvi problema construirii unei inteligențe artificiale puternice pe care consumatorii par să nu o placă? În cele din urmă, indiferent dacă produsul tău folosește AI sau nu, consumatorilor le pasă doar de rezultate. Asta ar putea însemna că produsul tău este acolo pentru ei 24/7, capabil să răspundă la întrebări în loc să interacționeze cu un reprezentant al centrului de apeluri, unde durează câteva minute pentru a se conecta. Sau poate că detaliile pe care le creezi în produsul tău ar putea dura ore umane, dar serviciul tău le poate crea instantaneu. Deci poate că este viteza, caracterul cuprinzător și natura instantanee a acestuia. Sau poate că costul este incredibil de mic pentru că nu trebuie să plătești oameni pentru a face toată această muncă. Oricum, aceste lucruri devin elemente de valoare, nu "AI". Dacă produsul tău folosește AI, este mai mult o tehnologie de abilitare, ceva care se află dedesubt și care leagă toate capabilitățile împreună. Dar așa cum nu ne mai pasă de megahertzi, viteze de lățime de bandă etc., nu ne va mai păsa de modelul de bază folosit. Este întrebarea dacă UX este mai bun sau nu. Această concluzie pare evidentă în anumite privințe, dar zboară și în fața mentalității actuale de startup/investitor. De ce se întâmplă asta? Motivul este că pe piața B2B, startup-urile găsesc clienți enterprise foarte entuziasmați și motivați să evalueze și să cumpere produse AI. Acest lucru se datorează faptului că este o tendință tehnologică atât de mare încât există o tendință de sus în jos către utilizarea inteligenței artificiale pentru a reduce potențial costurile. Drept urmare, totul în B2B atrage noi startup-uri AI pe piețele lor și creează o tonă de valoare pe parcurs. Cu toate acestea, consumatorii interacționează cu produsele în mod diferit. Să-ți pese mai puțin de funcționalitatea de bază și de tendințele tehnologice și mult mai mult de lucruri precum marca, atractivitatea vizuală, UX și procesul de evaluare se întâmplă uneori intuitiv și rapid. Merită recunoscut faptul că investitorii împing fiecare nou startup să parieze mare pe AI. Există o mulțime de motive pentru acest lucru, iar unele dintre ele sunt circulare. Motivul bun este că AI este o nouă tehnologie de uz general care ar putea reinventa fiecare categorie de produse și ar putea răspunde la întrebarea "de ce acum", astfel încât chiar și aplicațiile care au fost încercate în ultimii 20 de ani pot fi reîncercate cu o abordare diferită. În plus, dacă nu pretinzi măcar că ai o strategie AI, unii VC pur și simplu nu sunt interesați nici măcar să se uite la companie. Drept urmare, există o întreagă generație de startup-uri care vor să țipe tare în pitch deck-urile lor despre cât de native AI, chiar dacă clienții lor consumatori par confuzi sau nu le place AI. Valoarea consumatorului pentru startup-ul tău poate fi total diferită de modul în care vorbești despre ea cu investitorii, angajații și partenerii. Pentru consumatori, cea mai scurtă cale de a transmite valoare imediată este calea de urmat. Descrieți-vă produsul cu un slogan concis, astfel încât să știe cum vor obține valoare în 30 de secunde. Cu toate acestea, investitorii și angajații vor să știe cum ceea ce faci va revoluționa în cele din urmă lumea. Google ar putea fi un motor de căutare, dar misiunea sa este de a organiza informațiile lumii. O aplicație de planificare a călătoriilor AI ar putea fi poziționată ca "Cea mai rapidă modalitate de a construi un itinerar de vacanță pentru familia ta", dar pentru investitori, este descrisă ca o "piață de călătorie nativă AI".

Nu pierzi utilizatori în săptămâna 1. le pierzi în ora 1.

Cumpărarea unei case nu este o investiție bună pentru majoritatea oamenilor.

Ar putea fi o abordare nepopulară, dar: A face timp pentru a construi un produs B2C profund nu este o risipă. CHIAR dacă manualul b2c în acest moment este construit în săptămâni și apoi mergi all-in pe distribuție

Ar putea fi o abordare nepopulară, dar: A face timp pentru a construi un produs B2C profund nu este o risipă. CHIAR dacă manualul b2c în acest moment este construit în săptămâni și apoi mergi all-in pe distribuție