Các tác nhân AI hiện diện khắp nơi – điều phối các đơn hàng của bạn, quản lý hỗ trợ khách hàng, thậm chí chặn các mối đe dọa mạng trong tích tắc. Nhưng đây là điều mà hầu hết mọi người không biết: chúng tuân theo một vòng lặp đơn giản mà bất ngờ giống như con người. Quan sát → Suy nghĩ → Hành động → Lặp lại Giai đoạn "suy nghĩ" là nơi phép màu xảy ra. Các tác nhân hiện đại không chỉ tuân theo các quy tắc cứng nhắc. Họ cân nhắc các ưu tiên cạnh tranh, chạy các kịch bản, và thậm chí thực hành tự phản ánh – kiểm tra lý luận của chính họ và quay lại khi họ phát hiện ra lỗi. Điều gì làm cho điều này trở nên khả thi? Mảnh ghép còn thiếu mà hầu hết các đội ngũ bỏ qua: một lớp danh tính và niềm tin vững chắc. Nếu không có nó, bạn sẽ có những quyết định nhanh chóng nhưng không có trách nhiệm. Đọc cách mà những đội ngũ thông minh nhất đang xây dựng các tác nhân AI đáng tin cậy: