Ich bin ein Einstellungsmanager. Ein Typ kam zu einem Vorstellungsgespräch. Der Lebenslauf war lückenhaft. Kein Abschluss. Er schwitzte. "Warum sollte ich Sie einstellen?" fragte ich. Er schaute zu Boden. "Ich bin gerade aus dem Gefängnis entlassen worden. Ich habe 5 Jahre abgesessen. Ich habe einen Fehler gemacht, als ich 19 war. Niemand wird mir eine Chance geben. Ich werde härter arbeiten als jeder, den Sie haben, weil ich alles zu verlieren habe." Ich sah auf seine Hände. Schwielig. Ich sah in seine Augen. Verzweifelt. Ich warf seinen Lebenslauf in den Müll. Er zuckte zusammen. "Ich stelle keine Lebensläufe ein," sagte ich. "Ich stelle Männer ein. Sie fangen am Montag an." Das war vor 10 Jahren. Er ist jetzt mein VP für Betrieb. Geben Sie den Menschen eine zweite Chance.