Szene von heute Morgen in meiner örtlichen Bankfiliale: „Hallo, ich möchte eine Überweisung tätigen.“ „Entschuldigung, Sir, es sind keine Banker verfügbar, es wird mindestens eine Stunde dauern.“ „Oh, sind sie noch nicht gekommen?“ „Nein, Sir, sie sind hier, aber beschäftigt. Sie könnten einen Termin für Montag vereinbaren?“ Tolles System.