Nguyên tắc thứ hai trong việc thiết kế để tạo niềm tin trong các sản phẩm AI -- Làm cho giao diện người dùng tương xứng với AI. Các sản phẩm ngày nay thường rơi vào chế độ NERD (thường đúng, nhưng quá thận trọng và nhút nhát) hoặc chuyển sang chế độ TECH BRO (quá tự tin, bịa đặt và không biết cách nói "Tôi không biết").