Các kỹ sư, những người xây dựng những thứ như cầu, biết rằng công việc kém chất lượng có thể gây ra cái chết. Các lập trình viên cũng nên áp dụng cùng một tư duy khi tạo ra các chatbot Minh họa: Irene Suosalo