kể chuyện là ống kính mà qua đó mọi người nhìn nhận công ty của bạn: - vấn đề bạn xác định - tương lai bạn tưởng tượng - hành trình bạn chia sẻ hình thành sự cấp bách, tham vọng và niềm tin vào những gì bạn đang xây dựng