Palmer om när man ska slå tillbaka kontra att låta det gå "Tre kategorier..." 1) människor i ihållande strider mot dig (du måste engagera dem, annars kommer de att fortsätta upprepa saker och det kommer att ta dig åtta år att ångra det) 2) människor som plockar upp mycket dragkraft som ljuger om dig 3) Personer som är en användbar kontrast eftersom de har presenterat en ärlig version av argumentet