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Visita a Singapore per gli eventi di Paradex (Token2049).
Il team di Paradex ha invitato tutti i moderatori di Discord a Singapore per i loro eventi e ha sponsorizzato i nostri soggiorni in hotel e i biglietti aerei. È stata davvero una grande cosa per tutti noi, un'esperienza memorabile. Un enorme grazie a @fiddybps1 e a tutto il team per aver reso tutto ciò possibile. 🙏
Giorno 1 – Arrivo e Afterparty di Pengu
@MennoovVv ha avuto uno scalo a Mumbai, e dopo di che abbiamo preso lo stesso volo per Singapore. Il primo giorno, 30 settembre, ci siamo diretti all'Afterparty di Pengu, sponsorizzato da Paradex e da diversi altri partner.
La parte più emozionante della festa è stata la mascotte Dave, che rappresentava "le persone (noi) nelle trincee", a differenza degli altri adorabili pinguini. Mi è piaciuto moltissimo vedere la versione fisica di Dave. C'era anche un'anteprima alpha del NFT Moneybadgers, anche se il video era censurato. Sembrava fantastico, e la versione completa dovrebbe essere rilasciata su X a breve.
Poche ore dopo, abbiamo lasciato la festa presto (circa 1–2 ore prima che finisse) e abbiamo notato che la piattaforma Paradex era inattiva e in modalità solo cancellazione. Nonostante fossimo stanchi per il viaggio e l'evento, ci siamo tuffati subito nella moderazione di Discord. Mennov ha gestito tutto molto bene, anche se eravamo entrambi esausti.
Dopo che lui è andato a dormire, sono rimasto sveglio per rispondere agli utenti in preda al panico che non riuscivano a chiudere le loro posizioni aperte a causa dell'interruzione. Il team stava lavorando duramente per riportare la piattaforma online. Sono riuscito a rimanere sveglio il più a lungo possibile, poi finalmente ho riposato. Quando mi sono svegliato, ho visto che Giao aveva fatto un ottimo lavoro di moderazione durante la notte.
Giorno 2 – Visita all'ufficio e evento VIP
Il 1° ottobre, doveva esserci il Paradex Trading Workshop @ OGBC, Raffles Place, ma a causa del problema del 30, Fiddy ci ha chiesto di venire in ufficio invece. Così, Mennov, @fabiocatalao_ e io ci siamo diretti lì.
Il team ci ha dato un caloroso benvenuto e ha organizzato uno spazio per noi per lavorare. Quando è arrivato Fiddy, prima ha chiacchierato con una persona, poi ci ha incontrato e ci ha accolto. La prima cosa che mi ha chiesto è stata: "Dove sono i dolci?" Avevo portato alcuni dolci dall'India, incluso il suo preferito Sakhar Peda, e li abbiamo condivisi con tutti quelli disponibili in ufficio.
Poi ci siamo seduti tutti insieme, tutto il team e noi moderatori, discutendo l'incidente in dettaglio. Noi moderatori ascoltavamo solo, poiché era un argomento serio di cui non sapevamo molto, ma è stata una grande discussione da ascoltare e comprendere. Gli argomenti discussi sono stati:
* Come è successo
* Il motivo dietro di esso
* Come il team l'ha gestito
* I danni causati
* Quali miglioramenti potrebbero prevenirlo in futuro
* E, cosa più importante, come gestire rapidamente i rimborsi
Fiddy ha affermato con fermezza che tutti gli utenti colpiti devono essere rimborsati il prima possibile. La discussione è stata seria ma perspicace; sembrava che fossimo davvero parte del team. Vedere in prima persona quanto si prendano cura dei loro utenti mi ha fatto rispettarli ancora di più. Fiddy ha detto che ci hanno invitato in ufficio per farci vivere come Paradex gestisce i problemi reali.
Dopo, siamo andati a fare una passeggiata con Fiddy e @noncesensicalll intorno a Marina Bay. Abbiamo avuto lunghe conversazioni su crypto, Paradex e molti argomenti casuali; è stato un ottimo momento....




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