I migliori fondatori vedono chiaramente tre cose: 1. Il mercato: dove si nascondono le opportunità, dove finiscono. 2. Il cliente: di cosa ha bisogno, cosa teme e cosa ama. 3. Se stessi: i propri limiti e abilità. La caratteristica di vedere la realtà per quella che è. E poi aggiungere un po' di illusione ottimistica.