Mitä enemmän energiaa yritys käyttää muiden mustamaalaamiseen, sitä vähemmän energiaa se käyttää asiakkaiden palvelemiseen. Myös liikemaailman energia säilyy: toinen katoaa ja toinen kasvaa. OKX asetti selkeän periaatteen jo vuosia sitten: Yksikään työntekijä ei saa yksityisesti järjestää tai palkata "vesiarmeijaa" hyökkäämään kilpailijoita vastaan. Ystävien erilaisista näkemyksistä tai epäilyksistä tietyistä käytännöistä, Valitsemme aina ilmaista itseämme avoimesti, läpinäkyvästi ja avoimesti.