Tổ chức các sự kiện khiến mọi người phải đặt câu hỏi về cuộc sống của họ. Xây dựng những sản phẩm cảm giác như những giấc mơ. Kỹ sư những khoảnh khắc làm gián đoạn hành vi, không chỉ tạo ra thói quen.